Que ferez-vous exactement lors d’une mission de copywriting ?  Les 17 Missions du copywriter possibles.

Quand vous imaginez le travail d’un copywriter, vous voyez quelqu’un devant son ordinateur, chargé d’écrire une page de vente, quelques emails ou une publicité.

Mais si c’était seulement ça, le métier serait plus simple qu’il ne l’est.

Vous savez qu’un copywriter peut rédiger des emails, des landing pages, des publicités, des pages produit, des scripts. Il peut faire la recherche client, concevoir les tunnels de vente, construire la stratégie marketing ou analyser les résultats.

Et vous finissez par vous demander : Attendez… qu’est-ce qu’un client va réellement me demander de faire ? Est-ce que je dois savoir faire tout ça pour exercer ce métier ?

Question légitime. Parce qu’une liste de textes qu’un copywriter peut rédiger ne vous montre pas son travail.

Une mission commence bien avant la première phrase. 

Dans cet article, vous allez  découvrir concrètement les missions d’un copywriter, ce qui relève du cœur du métier et ce qui dépend du client ou de la prestation.

Commençons.

1. Comprendre ce que le client cherche à obtenir

Un client peut vous dire : J’ai besoin de trois emails.

Mais derrière cette demande se cache un résultat attendu.  Peut-être que ses abonnés ouvrent ses emails sans acheter. Peut-être qu’il lance une nouvelle offre. Peut-être que des prospects s’inscrivent à sa newsletter, puis disparaissent sans devenir clients.

C’est une nuance importante.

Parce que le client ne vous paie pas pour produire 1 000 mots. Il vous paie pour écrire un texte qui doit accomplir quelque chose : obtenir un clic, générer une inscription, présenter une offre, déclencher une demande de devis ou contribuer à une vente.

Avant de chercher une belle accroche, il faut  savoir où vous voulez emmener le lecteur.

2. Interroger le client avant d’écrire

Vous pensiez commencer une mission en ouvrant Google Docs ? Détrompez-vous

Votre premier outil est une liste de questions.

Que vendez-vous ? À qui ? Pourquoi les clients achètent-ils ? Pourquoi hésitent-ils ? Quelles preuves possédez-vous ? Quelle promesse pouvez-vous tenir ? Que doit faire le lecteur après avoir lu le texte ?

Ces informations constituent une partie du brief copywriting.

Selon la mission, elles sont récupérées dans un questionnaire, pendant un appel ou au fil d’échanges avec le client.

Imaginez devoir écrire une page de vente pour une formation sans connaître son prix, sa cible, ses résultats ou les objections des prospects.

Vous écrivez dans le brouillard.

3. Faire des recherches sur les clients avant de leur écrire

Un copywriter passe beaucoup de temps à lire avant de rédiger.

Avis clients. Témoignages. Forums. Reddit. Enquêtes. Commentaires. Emails du support. Appels commerciaux. Pages concurrentes.

Pourquoi ?

Parce que le copywriter cherche à découvrir comment les prospects parlent réellement.

Supposons que vous vendiez une formation destinée à des salariés qui veulent devenir freelances.

Vous pourriez écrire :  Retrouvez votre liberté professionnelle.

Joli n’est-ce pas ?

Mais vos recherches peuvent montrer qu’ils disent plutôt : J’aimerais trouver mes premiers clients avant de quitter mon emploi. 

Cette phrase révèle une inquiétude plus précise.

La recherche permet  de sortir de sa propre tête, d’inventer ce que le prospect ressent, chercher les mots utilisés par le prospect, ses frustrations, ses objections là où il les exprime déjà.

4. Comprendre l’offre qu’il doit vendre

Le copywriter examine la promesse, les caractéristiques, les bénéfices, les preuves, le prix, les objections et les alternatives disponibles.

Prenons un logiciel.

“Tableau de bord automatisé” est une caractéristique.

Mais qu’est-ce que cela change pour le client ?

Peut-être qu’il n’a plus besoin d’ouvrir cinq fichiers Excel chaque matin pour savoir combien il a vendu.

Voilà le bénéfice.

Et parfois, la recherche révèle quelque chose de plus gênant : le problème ne vient pas du texte.

L’offre elle-même est floue.

Si personne ne comprend ce qui est vendu, à qui ou pourquoi cela vaut ce prix, changer trois adjectifs ne fera pas de miracle.

En copywriting, un problème présenté comme un problème de copywriting peut parfois être un problème d’offre.

5. Comprendre où son texte intervient dans le parcours du client

Le prospect a vu quelque chose avant. Il verra quelque chose après.

Voyez ce parcours : Publicité – landing page – inscription – emails – page de vente – achat.

Chaque texte possède une mission différente.

• La publicité provoque le premier clic.
• La landing page obtient l’adresse email.
• Les emails font mûrir l’intérêt.
• La page de vente présente l’offre et traite les objections.

Si vous essayez de tout faire dans chaque texte, vous créez un message lourd et confus.

Le copywriter sait à quel moment le prospect arrive ici, et quelle est la prochaine étape ?

C’est ce qui transforme une succession de textes en parcours cohérent.

6. Transformer les recherches en angle et en message

Vous avez des notes partout. Des objections. Des témoignages. Des bénéfices. Des phrases copiées depuis des avis. Des caractéristiques produit.

Mais vous ne pouvez pas tout mettre dans le texte.

Il faut choisir.

Quelle promesse doit apparaître en premier ? Quel problème mérite d’être développé ? Quelle objection risque de bloquer l’achat ? Quelle preuve rendra la promesse crédible ?

C’est là que l’angle entre dans le jeu.

Deux copywriters peuvent recevoir exactement les mêmes informations et construire deux messages différents.

Pour une formation, l’un peut insister sur la rapidité d’apprentissage.

L’autre sur la possibilité de commencer sans quitter son emploi.

Même offre. Même public. Angle différent.

Cette étape fait le pont entre la recherche et la rédaction.

7. Rédiger les pages d’un site internet

Le copywriter rédige différentes pages d’un site : page d’accueil, page À propos, pages services, pages d’inscription ou pages de contact.

Il ne s’arrête pas au nom de la page. Il sait le travail que chaque page doit accomplir.

• Une page d’accueil aide le visiteur à comprendre où il se trouve et ce que l’entreprise propose.
• Une page service aide à décider si une prestation correspond à son problème.
• Une page À propos renforce la confiance.

Le copywriter organise l’information pour aider le visiteur à avancer.

8. Rédiger des landing pages pour obtenir une action précise

Une landing page est généralement construite autour d’une action.

• Télécharger un guide.
• S’inscrire à un webinaire.
• Demander une démonstration.
• Rejoindre une newsletter.
• Demander un devis.

Le copywriter sait réduire les distractions et répondre rapidement à quelques questions : qu’est-ce que j’obtiens ? Pourquoi cela m’intéresserait-il ? Pourquoi faire confiance à cette proposition ? Que dois-je faire maintenant ?

C’est différent d’un site complet, où le visiteur explore plusieurs pages.

La landing page ressemble à un couloir : elle guide le prospect vers une destination précise.

9. Rédiger des pages de vente

La page de vente doit aider le prospect à passer de “Pourquoi devrais-je m’intéresser à cette offre ?” à “Est-ce que je veux l’acheter ?”

Pour y arriver, le copywriter articule plusieurs éléments : problème, promesse, solution, bénéfices, preuves, objections, offre et appel à l’action.

Mais attention au piège. Une page de vente n’est pas forcément une avalanche de superlatifs et de boutons rouges.

La persuasion vient souvent d’une chose plus simple : répondre, dans le bon ordre, aux questions que le prospect se pose déjà.

10. Rédiger des emails qui accompagnent le prospect jusqu’à l’achat

Le copywriter peut rédiger des emails de bienvenue, des séquences de nurturing, des promotions, des lancements, des relances, des paniers abandonnés ou des emails de réactivation.

Mais parfois, sa mission ne consiste pas à écrire un email. Elle consiste à construire une progression.

• Le premier email accueille.
• Le deuxième fait apparaître un problème.
• Le troisième apporte une preuve.
• Le quatrième présente l’offre.
• Le cinquième répond à une objection.

Vous voyez la différence ?

Chaque email joue une note. La séquence crée la mélodie.

Le copywriter sait penser à l’effet produit par plusieurs messages successifs, pas seulement à la qualité de chaque email pris séparément.

11. Rédiger des publicités qui obtiennent le premier clic

Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads. Mais une publicité n’a pas toujours pour rôle de vendre immédiatement.

Elle peut simplement attirer l’attention de la bonne personne et l’amener vers une landing page.

Si la publicité doit seulement obtenir le clic, inutile d’essayer d’y caser toute la page de vente.

Le copywriter cherche le message capable de faire penser “Ça me concerne. Je veux en savoir plus.”

12. Rédiger des pages produit pour l’e-commerce

Une bonne page produit aide le client à comprendre ce que ces informations changent pour lui.

“Batterie 5 000 mAh” est une caractéristique. Le bénéfice pourrait être : utiliser votre téléphone toute la journée sans chercher une prise à 16 heures.

Le copywriter traduit  les caractéristiques en conséquences concrètes : Caractéristiques – bénéfices – preuves – décision.

Cette mécanique paraît simple. Mais c’est là que le produit cesse d’être une liste de spécifications pour devenir quelque chose que le client peut imaginer utiliser.

13. Écrire des scripts destinés à être prononcés plutôt qu’à être lus

Un copywriter peut également écrire des scripts vidéo, des publicités vidéo, des vidéos de vente, des spots radio ou d’autres contenus parlés.

Le prospect ne lira jamais une seule ligne. Il entendra le texte. Cela change l’écriture.

Une phrase élégante sur le papier peut sonner raide lorsqu’elle est prononcée.

Le rythme, les respirations et la simplicité deviennent essentiels. Le copywriter doit écrire pour l’oreille, pas seulement pour l’œil.

14. Réécrire un texte existant

Le client dit : Cette page ne convertit pas.

Le travail consiste à examiner l’accroche, la promesse, l’ordre des arguments, les preuves, les objections et les appels à l’action.

Parfois, il sera nécessaire de déplacer un témoignage, supprimer une partie, clarifier une promesse ou réécrire complètement l’ouverture.

C’est différent d’une simple correction.

Un copywriter cherche à déterminer si le message remplit la fonction pour laquelle il a été écrit ?

15. Adapter son texte après les retours du client et des autres professionnels

Une fois votre première version envoyée, le travail n’est pas forcément terminé.

Le responsable marketing veut modifier l’angle.

Le designer trouve un bloc trop long.

Le client estime qu’une promesse dépasse ce qu’il peut garantir.

Le commercial ajoute une objection entendue chaque semaine.

Le copywriter doit écouter, défendre certains choix et en modifier d’autres.

Il collabore avec des designers, media buyers, développeurs, commerciaux, responsables marketing ou fondateurs.

Le métier de copywriter implique des échanges, des retours et des révisions.

Aimer écrire seul dans le calme aide. Savoir travailler avec d’autres personnes compte tout autant.

16. Vérifier ce qui se passe une fois le texte publié

Le bouton “Envoyer” n’est pas toujours la ligne d’arrivée. Selon la mission, le copywriter peut examiner ce qui se passe après publication : taux de clic, taux de conversion, ouvertures, inscriptions ou ventes.

Imaginez deux versions d’un email.

L’une obtient beaucoup d’ouvertures mais presque aucun clic. Cela donne une information.

L’objet fonctionne peut-être. Le corps de l’email, moins. Vous pouvez tester une nouvelle version.

Vous pouvez aimer une accroche et découvrir que le marché n’en veut pas.

Les données ont le dernier mot.

17. Certaines tâches peuvent être confiées à un copywriter sans constituer le cœur du métier

Évitons un malentendu.

Non, vous n’avez pas besoin de devenir à la fois copywriter, développeur, graphiste, expert SEO, media buyer et spécialiste des automatisations.

Certains copywriters écrivent des articles SEO ou des posts pour les réseaux sociaux. D’autres créent des lead magnets. Certains participent à la stratégie éditoriale ou réfléchissent au tunnel de vente.

Mais ces tâches appartiennent à d’autres métiers.

Créer le texte d’un tunnel ne signifie pas forcément configurer les paiements et les automatisations.

Adapter une page pour un autre marché n’est pas la même chose que faire de la traduction classique.

Rédiger un article SEO n’est pas automatiquement du copywriting.

Votre périmètre dépendra du poste, du client, de votre spécialisation et de votre niveau d’expérience.

Vous n’avez  pas besoin de savoir tout faire avant de chercher une première mission.

À quoi ressemble finalement une mission de copywriting de A à Z ?

Prenons un cas concret.

Un client vous demande une séquence d’emails pour vendre une formation.

Vous ne commencez pas immédiatement par : “Objet : Vous ne croirez jamais ce qui va suivre… “

• Vous clarifiez d’abord l’objectif.
• Vous récupérez les informations sur l’offre.
• Vous recherchez les prospects.
• Vous identifiez leurs motivations, leurs questions et leurs objections.
• Vous regardez ce qu’ils ont vu avant de recevoir les emails et où ils seront envoyés ensuite.
• Vous choisissez l’angle.
• Vous construisez la séquence.
• Vous rédigez.
• Vous envoyez une première version.
• Le client vous fait ses retours.
• Vous ajustez certains passages.
• Vous livrez la version finale.

Et selon la mission, vous observez ensuite les résultats pour voir ce qui mérite d’être conservé ou testé autrement.

Voilà à quoi ressemble réellement le métier.

Les emails, pages de vente, landing pages et publicités sont les éléments visibles. Derrière eux se trouvent le brief, la recherche, l’analyse, les choix, les échanges et les révisions.

C’est cette partie invisible qui représente une grande partie du travail du copywriter que nous appelons les compétences fondamentales du copywriter.

Vous pouvez maintenant vous représenter le métier pour de vrai

Si vous êtes arrivé jusqu’ici, votre pensée ressemble à ça :

“D’accord…  le copywriter ne fait pas qu’écrire. Il faut aussi poser des questions, faire des recherches, comprendre une offre, choisir un angle, accepter des retours et parfois regarder les résultats. Est-ce que je serai vraiment capable de faire tout ça ?”

Vu de loin, le copywriting donne l’impression d’un métier flou où il faudrait savoir toucher à tout. Mais vous avez désormais quelque chose de plus utile qu’une liste de définitions.

Vous savez à quoi ressemble le travail. Vous savez qu’une mission peut commencer par un brief plutôt que par une page blanche. Vous savez que la recherche vient avant la rédaction.

Vous savez qu’un copywriter peut écrire des emails, des landing pages, des pages de vente, des publicités ou des scripts sans devoir devenir développeur, designer, expert SEO et spécialiste des automatisations en même temps.

Et surtout, vous pouvez maintenant regarder une mission et vous demander : Qu’est-ce que le client veut obtenir ? Quelles informations me faut-il ? Quel texte dois-je produire ? Quel rôle ce texte doit-il jouer ?

Cela fait que le métier devient moins mystérieux.